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中联航:26日整体进驻大兴机场 误走机场免费退改签

2019-11-08 12:43:22 作者:匿名

25日晚,中联航空将把南苑机场的所有航班转移到大兴机场。

新华网北京9月25日电(程春雨、张旭)从26日起,所有始发和抵达中国联合航空公司原南苑机场的航班均已改道至北京大兴国际机场。中联航空表示,在运营初期,为了防止乘客误上机场,针对误上机场的乘客制定了特殊服务保障措施,误上机场的乘客将得到免费退款和补发。

9月25日,北京大兴国际机场正式开通,来自中国南方航空公司、中国东方航空公司、中国国际航空公司、中国联合航空公司、中国第一航空公司、河北航空公司和厦门航空公司的7架客机依次从北京大兴国际机场起飞。25日晚,中联重科作为第一家进入大兴机场的航空公司,将从南苑机场迁至北京大兴国际机场。

也就是说,从9月26日开始,中联重科将迁至北京大兴国际机场整体运营。所有来往南苑机场的航班均改道至北京大兴国际机场。

为了保证乘客的顺利出行,中联重科提供了服务保障措施,以解决航站楼“三步走”的失误。

第一步,中联重科航空将在官方网站、应用程序、微信和其他公共媒体上通报过渡情况。通过“一对一”的电话和短信,9月30日前购买机票的乘客再次被提醒飞往大兴国际机场。

第二步,在南苑机场候机楼登机口设立留守柜台,提醒旅客领取《旅客流产证》和《快速交通旅客绿色通道标识》。并免费为误离机场的乘客办理,并由地面服务人员协助乘客更换签证工作,退款由乘客在购票平台办理。

第三步是为错过中联航空机场的乘客安排免费汽车渡轮。根据航班时刻表的变化,乘客将被运送到邻近的交通枢纽。(结束)

来源:中国新闻网

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